Возврат денежных средств
1. Обращение
Для возврата необходимо обратиться к администрации и указать данные бронирования и платежа.
2. Неоказанные услуги
Возврат за неоказанные услуги рассматривается с учётом условий бронирования, фактических расходов и требований законодательства Республики Казахстан.
3. Частично оказанные услуги
Если проживание уже началось, возможный возврат рассчитывается с учётом фактически оказанного периода.
4. Способ возврата
При оплате картой возврат, как правило, производится на тот же платёжный инструмент, если иной порядок не предусмотрен законом или правилами платёжного партнёра.